近期，电商“双11”活动正火热进行。如今，越来越多的老年人学会使用智能手机，并在直播间下单购物，且购买热情日渐高涨。

随着11月的到来，各大电商平台陆续开始了“双11”的活动。各大电商主播的直播间，出现了越来越多老年消费者。近年来，老年人不断加速“触网”，银发一族的网购热情日渐高涨。据阿里数据显示，从2016年到2018年，60岁以上的老人在“双11”活动期间活跃度不断提升，购买频次更是三年翻一番。至2020年第三季度，老年人月活跃度已远超其他年龄段用户，超出整体29.7%。京东平台数据显示，2022年10月20日20:00至10月27日24:00，老年人消费人均件数同比增长47%。

同时，如今的购物软件对老年人也越来越友好。为适应老年人需要，抖音、微信、京东、淘宝、拼多多等App陆续推出“长辈模式”，从简化信息、简化支付流程、放大字体、上线语音助手等着手，不断降低中老年人上网门槛。还有不少购物直播间专门对接中老年人需求，通过深入了解中老年人的喜好和购买习惯，精心打造产品和服务。

直播购物的兴起，给老年人生活带来了便利。然而，业内人士提醒，涉及老年人的直播购物内容也存在不少乱象，有些老年人网龄较短，缺乏筛选和辨识有效信息的能力，要当心被不法商家套路。央视在今年的“3·15”晚会上揭露，部分主播在直播间上演“苦情戏”，在直播间里打着帮人解决纠纷、调解家庭矛盾的旗号，实则专门坑骗老人购买产品，让老人深陷其中。晚会还曝光了部分直播间雇佣水军、制造火爆假象并诱导用户下单的现象。

随着“双11”的到来，近期有不少网友反映，有些网络主播在直播间里演“苦情戏”，收割老年人的“剧本杀”卷土重来。比如，在一些销售玉石的直播间，网络主播编造各种身份，低价贩卖玉石，并雇佣水军在直播间烘托疯抢气氛，实际寄出的是廉价品。又或者，利用老年人互联网知识不足销售“三无”产品。业内人士提醒，老年人在选择直播购物时，要增强防骗意识，注意甄别信息，不要轻信主播卖惨、哭诉或打感情牌等营销套路。购买高价商品要三思，警惕主播用绝对化语气夸大商品功效或夸大商品价值。下单前可以先与家人子女沟通，不要草率下单，要守护好自己的养老钱。

本报综合