近日，为了让需要法律帮助的群众得到便捷、高效、全面的司法服务，源汇区人民检察院全面加强控申科规范化建设，优化便民服务设施，完善便民服务举措，大大便利了群众诉讼。 

加强人性化服务设施建设。设置了《民事诉讼流程》、《诉讼当事人须知》、《检察业务公示栏》、《检察长接待日值班表》、《值班干警去向牌》等多块展板，展板内容更加翔实、具体、准确，对当事人进行诉讼提供明确的指导。并通过摆放便民服务伞、摆放阅报栏、自动饮水机以及修建残疾人通道等便民设施，让群众感受到温情和关爱，减少群众在上访中的紧张感、陌生感和焦躁情绪。

加强理性化引导举措。凡是到源汇区人民检察院进行刑事申诉的群众，都能收到一份刑事申诉风险告知书。此举是为了规范了刑事申诉案件程序，引导群众进行“理性申诉”的一种新方式。刑事申诉风险告知书属于程序告知，在申诉人提出申诉要求后，由检察干警告知其刑事申诉相关内容。该告知书主要包括四方面：一是明确告知申诉人检察机关受理刑事申诉案件的管辖范围；二是告知申诉人控申部门受理刑事申诉案件的办案程序流程以及对生效裁决的执行；三是提出抗诉申请，不必然进入抗诉程序，是否抗诉由检察机关审查后决定；四是温馨提示案件进入抗诉程序，不必然导致法院改判。发放告知书主要为了言明利害，引导当事人理性行使诉讼权利。

加强风险评估机制运用。制定了《案件风险评估十必报制度》，各业务部门在遇到十种情形的案件时，由信访工作领导小组召集侦监、公诉、检办、控申等相关业务部门负责人进行集体研讨，对有异议的案件，提交院检委会研究决定。实现了信访工作“关口前移、重心下移”，更加妥善地处理了群众的来信来访，今年以来继续保持涉检“零上访”。李 珂