近日，泰康人寿客户武女士的儿子在漯河市第二人民医院（市儿童医院）治疗痊愈出院，办理出院结算手续的同时在医院的泰康人寿“健保通”结算服务处领到了此次住院理赔金400元。武女士对泰康人寿“健保通”服务赞不绝口。

“健保通”是泰康人寿的特色理赔服务，出院即可领到理赔金，自推出以来受到广大客户和代理人的一致好评。随着“康乃馨探视服务”推进，代理人微信代办理赔的实施，申请方式也随之变得更加简单、高效。被保险人5月25日因急性上呼吸道感染到漯河市第二人民医院住院治疗。住院后家属通过电话进行报案，接到报案后泰康人寿漯河中心支公司工作人员陪同代理人一同到医院探视被保险人，代理人用自己的微信将被保险人住院期间的理赔资料上传系统。6月1日被保险人治疗痊愈出院，结算完毕在医院泰康人寿“健保通”结算窗口领到400元理赔款。

理赔服务，客户至上，只有更好地服务才会赢得更大的市场，创新无止境，只有用心从客户角度出发才会赢得客户信赖，泰康人寿漯河中心支公司的理赔伙伴将继续坚持用心做好每一件赔案，服务好每一个客户，为树立泰康品牌继续坚持不懈的努力。

史小亮