本报讯(记者 王海防 见习记者 陈金旭)6月20日,市住房保障和房屋管理局经济开发区分局在博顺国际城门前举行“物业全覆盖政策宣传”活动。
当日上午九时,市住房保障和房屋管理经济开发区分局的工作人员刚刚拉起宣传横幅,摆放好宣传展板,就有市民前来咨询和反映问题,更有不少市民在展板前驻足观看,或者翻阅宣传资料。
家住三庭轩的刘女士骑着三轮车路过,立即停下车来,向工作人员进行咨询:“俺家的墙老是漏水,这物业是不是能去帮忙看看啊到底咋回事啊。好长时间了,一直都找不到原因。”
物业服务质量监管员高平立即耐心地向刘女士进行解释:“墙体漏水的原因有多种,首先要弄清楚到底是开发商建楼的时候出现的工程质量问题、装修公司的施工问题还是其他原因。”说完,高平还给刘女士留下了自己的电话,准备近期与有关人员一起帮助刘女士解决问题。
据了解,此次宣传内容除了物业全覆盖的相关政策,还包括:小区物业管理文明公约、物业管理条例、老旧住宅小区简易物业管理实施方案、房屋应急解危专项资金管理办法、房屋专项维修资金使用服务指南等。
“我们的宣传活动并不只是今天一天,今天活动结束后,我们会有针对性地把各个展板在各个小区巡回展出,比如在老旧小区,就会多宣传一些关于简易物业服务的实施方案;哪个小区有需要维修资金的,就把相应内容的展板给送过去,工作人员也会及时宣传解释。” 市房管局经济开发区分局负责人说。从即日起,辖区内28个专业化物业服务小区要巡展一遍,差不多要一个月的时间。而这些宣传展板还可以循环利用,不会造成资源浪费。