近日,平安人寿漯河中心支公司临颍营销服务部结合“送健康、送快乐、送服务、送爱心”的客服节主题,组织举办了“平安有约健康行”、“爱心保险宣传“、”少儿绘画比赛”等一系列客户互动活动。
活动当天客户参与度高,一大早就有客户打开“金管家”APP参与“健步行”。下午家长和孩子们十分投入到绘画比赛中,其乐融融。“金管家”APP的各模块的功能体验,让客户对平安的科技和服务模式赞不绝口,客户从“医、食、住、行、玩、财”方面获得极佳的体验。
此次活动用独特的方式回馈了网点的新老客户,并赢取了客户的信任与支持。参与互动的客户对本次客服节活动给予了高度评价,更是对工作人员的热心服务赞不绝口,希望多组织类似的体验活动。
本次客服节采用线上活动报名,线上、线下活动参与的模式,客户参与度高,反响热烈,有效提升了网点的客户体验度。崔 凡