上了年纪后，老人的脾气、性情等各方面都有所变化，常常会表现得比较急躁、敏感等，这提示年轻人，在与老人沟通时要注意一些技巧。

尊重 老人一辈子风风雨雨走来不容易，晚年总希望得到社会与个人的尊重。所以，与老人沟通很重要的一点就是尊重。如果可能，最好先了解一下老人的经历，或者观察一下老人身上的某些特质，对其职业和背景做一个大体的评估，根据这些来确定谈话的方式方法，往往很有效果。知道了对方的身份背景来选择称呼很重要。比如，对一个知识分子如果盲目称呼“大爷”、“大妈”，对方显然不会高兴，但如果喊“老师”就较妥当。如果实在不知如何称呼，可以先征求对方意见，显示出尊重，对方会感到高兴，下一步沟通会顺利得多。

委婉 老人对于生死和疾病的敏感度往往高于年轻人。看到老人的状态不是很好，在关心询问的时候要特别注意方式，如看到老人气色不佳，就问：“看您的脸色真是不好，应该病得不轻啊！”对方听到后，心里肯定会不舒服，如果语气再委婉一些，询问身体是不是哪里不舒服，旁敲侧击的效果就会好很多。所以，与老人沟通有一些禁忌，不要着眼于表面的问题，直白而突兀，要从具体的事情落脚。

耐心 很多老人特别是空巢老人，会感到孤独，心里存在一定不安全感，希望有人陪伴，说话时有倾听的对象。所以，与老人沟通要懂得倾听，尽可能地让他们掌握对话的主动权。老人一次会说很多信息，这也需要年轻人有足够的耐心，从中判断和提炼出老人要表达的真正意思。

据《生命时报》