■本报记者 赵 敏

长江国际广场不仅执着于建筑的精工品质，同时也一直在探求优秀的物业服务，为漯河市民营造更美好的生活。这一次，长江国际广场携手永威物管团队及美尚佳物业，以精细化的服务，让业主在日常的温暖小关怀里，更加安心、放心地生活！下面，就和记者一起前去了解下永威物业在社区服务中发生的真实的小故事吧。

不眠之夜，如守护家人般守护你

在新密市金域蓝湾小区，和往常一样的一个夏夜，永威物业秩序部夜班巡逻员小王在园区进行巡逻。在4号楼拐角处，他突然发现墙角地上竟然躺了个人睡得正香，怎么也叫不醒，意识到业主是喝醉了。于是上报值班主管到了现场，主管吩咐小王拿床薄被给醉酒业主盖上，还细心地在旁边点了蚊香，吩咐巡逻岗队员轮换守候。直到次日早晨5点多，男子才缓缓醒来。在询问过保安情况之后，再看看身边的被子和蚊香，业主当即站起来羞愧又激动地握着保安的手连声道谢。

深夜“救援”，一切难题由我解决

9月的一天夜里，郑州永威东棠的物业队值班员聂松霞被一阵急促的电话铃声惊醒，原来是8号楼的一户业主，进门后发现满屋子都是水，情急之下，便拨通了值班室的电话。

聂松霞和保洁大姐、值夜班师傅及时赶到现场，在勘察之后，初步推断是卫生间主管道堵塞造成的返水。于是聂松霞先关闭了同户型的用水阀门避免情况恶化，并在每户门上张贴了留言条，说明原因。经过3个小时的努力，积水终于清理完毕。这时，师傅在主管道三通连接处，找到了地漏返水的原因：毛巾堵塞。为了验证管道是否已经畅通，细心的聂松霞决定再做一次通水实验，忙完已是第二天凌晨4点。

深度关怀，给老人更多的温情时光

10月的一天，聂松霞巡楼时和业主常阿姨闲聊，常阿姨说自己想和远在外地的孩子们聊天，可自己不会用QQ、微信，很是苦恼。聂松霞听完灵机一动，当即表示用自己的闲暇时间教常阿姨使用微信和语音。聂松霞利用休息时间制作了简单易懂的图片，并用箭头把需要操作的图片关联起来方便常阿姨学习。终于，在聂松霞的耐心帮助下，常阿姨学会了使用QQ和微信。常阿姨表示：“现在就连我的孩子都对我刮目相看呢，夸赞我变潮流了，有精气神了。”

将服务意识贯穿地产开发的始终，长江国际广场携手永威物业，必将为长江国际广场业主提供更优质的服务，让发生在永威物业社区的小故事，在漯河长江国际广场社区继续发生，继续温暖万家！

本版编辑 曹 华