■林蓬旭

北舞渡是舞阳县最大的乡镇，河南省百强乡镇之一。这里人口稠密，交通便利，商业发达，当地人号称“小舞阳”。2014年3月21日，在北舞渡客运站的西隔壁，漯河首个快递驿站正式试营业，而我也成了一名乡镇快递员，负责收发快件。

我每天的工作忙碌而充实。早上8点左右，申通、韵达、汇通、顺丰从分拨中心运送快件的车辆到达漯河各营业网点，9点半完成分拣。我去韵达公司交接快件，与各快递企业交接人员在监控下按快件清单上的件数点数，核对无误后，双方在快件清单上签字后，封包装车。10点半，快件车辆到达北舞渡快递驿站，我在监控下拆包，再次按清单核对数量，并做到件统计。核对无误后。开始拆面单，标号，标号按快递公司名称大写跟到件日期标记，标记完后按各个公司分别摆放。然后开始察看面单，一是找到错发件或面单显示不清晰看不到电话的面单挑出来并抄单号登记，二是把名字相同的放在一起，避免重复打电话。最后开始打电话通知客户带上证件自取，到付单子提醒客户带钱。打电话做标记，打通的面单打对号，对打不通的、电话错误的、客户拒收的面单做标记，并抄写单号。下午关门时，开始盘点，统计派出多少件，收了多少件，并全部抄单号。剩余派件按自取，联系不上的分类统计抄写面单，清单带回去给各公司做问题件或自提件，签收过的面单带回去做签收。

自从快递驿站营业以后，来取快递的人越来越多，客户李女士就是其中之一。她对我说，她和很多年轻人一样，经常通过网络购物，但遗憾的是快递公司只能将网购的东西送到县上的站点，每次都要自己去取或者出钱叫路过的公交车捎带，虽然有EMS能到乡镇，但它的费用相对较高，而快递驿站的建立则解决了她的烦恼，以后她可以随心所欲地在网上买东西了。每次看到她收到快件时的笑容，我就觉得很有成就感，只要能让许许多多像李女士一样的北舞渡人民享受到便捷的快递服务，自己再辛苦也值得。

在“诚信快递·你我同行”的大环境下，我与我的同事们始终坚持客户至上、服务至上、诚信至上的理念，虽然自己的岗位很平凡，但能为人民群众服务、让群众满意，我感到很骄傲！相信不久的将来，一定能实现“县县有分拨，乡乡有网点，村村通快递”，让更多的老百姓享受到足不出户就能购物的乐趣。