■赵妍妍
在快递业快速发展的今天,收发包裹已经成了人们日常生活的一部分。一件心仪已久的衣服,一封很重要的入学通知书,一包来自远方的礼物,几本盼望得到的书,一些来自全国各地的特产,都会通过快递来到大家手中,让人们的生活充满惊喜。然而关于快递的一些过往,又让我总是难以忘怀。
几年前我第一次寄快递时,整个人的状态都是懵的。当我看到一辆破旧不堪的摩托车载着一位四十多岁疲惫且略带邋遢的大叔来到我面前时,我内心是拒绝的,直到他开口问我是不是我要寄快递时,我才不得不接受这个“残酷”的现实。随后他又拿出一杆锈迹斑斑的称,我直接就崩溃了,这么古老的计量工具竟然具有如此广大的群众基础。最后,大叔把我要寄的物品塞进他摩托车脚踏板上的帆布袋里扬长而去时,我已在风中凌乱了,心想:“就这么寄走了?不会是骗子吧?东西能不能安全到达?”直到得知快件安全到达时,我悬着的心才放了下来。
现在,每当我接到快递员的电话时,总会听到“您好,您的快递到了,请您下楼来取一下”这样的礼貌用语。他们用微笑的脸庞、规范的工作流程和整洁统一的服装让人们感受到安心和放心。
像我这样对快递从怀疑转变为信赖的人还有很多,邻居张阿姨就是其中之一。“刚开始接触快递时,我是持怀疑态度的,很怕买来的东西质量不好甚至送不到家。”张阿姨对我说,在过去,如果邮递员送信弄丢了她也没啥损失,大不了再写一遍,但是现在快递员送的是包裹,都是比较值钱的东西,如果送丢了,那就得不偿失了。所以当她女儿刚开始在网上购物时,她是坚决反对的。但是看到女儿网购了上百件商品,快递员都如期把包裹毫发无损地送到家,没有出过一次差错时,她对快递开始信任了。“网购快递好方便啊,若是感觉不合适或质量有问题,还可以退换,比去实体店购买方便快捷多了,我现在都学会网购收发快递了!”张阿姨每次下楼收取快递时,都忍不住和我们这些左邻右舍分享她的经验。从张阿姨身上可以看出,现在人们早已接受并享受快递带来的便捷服务,而及时、便利、安全、守信的快递也赢得了广大群众的认可。
快递,承载着一份份希望和寄托,并悄然改变着我们的生活。我们衷心地祝愿快递的明天更美好!