（上接1版）动态查找城市管理存在的漏洞和问题。仅去年一年，源汇区指挥平台接收市指挥中心派遣城市管理案41071件，结案41071件，结案率100%。同时，通过大屏监控系统对重点街区进行视频巡查，自我发现问题2600多个，全部得到及时解决。

通过深入实践，源汇区精细化管理效果显现，各项工作走上科学化、规范化、长效化管理轨道，真正实现了城市管理工作新突破。

完善机制，寻求突破，确保城市精细化管理落地生根

有效管理模式形成后，如何确保城市管理的“精”和“细”呢？必须结合自身实际，发挥现有优势，突出重点、找到抓手、梯次推进。

该区立足地处老城区实际，把治脏放在首位，下大力气抓好环卫精细化管理。他们转变以往单靠人工清扫保洁的模式，以机械化清扫为主、人工清扫保洁为辅，建立了“机扫、普扫、高压冲洗、动态保洁”工作机制，并确立了“垃圾不落地”目标。区财政先后购置了70辆吸尘车、清扫车等，分包辖区主次干道；乡（镇、街道）、园区及时跟进，购置车辆，从而实现了主次干道机扫率100%目标。同时，合理配置环卫保洁人员，定路段、定岗位、定奖惩，落实“双十标准”（每平方米尘土净重不超过10克，垃圾滞留时间不超过10分钟），实行“以克论净”；对背街小巷、小区、“城中村”、公厕环境卫生分类管理、量化打分，每月评出50名优秀环卫工人予以奖励……通过采取这些精细举措，稳步建立了环卫精细化长效机制，辖区内卫生监管维护实现了全天候不间断。

治脏有效开展，治乱同步推进。该区重点整治占道经营、私搭乱建等乱象，启动了市场经营秩序精细化管理。他们加强了城管队伍建设，成立3支区属城管综合执法大队，与市城管综合执法大队无缝对接，城区城管综合执法实现全覆盖；成立由50人组成的市区联合执法突击队，对屡禁不止的违法违规现象重点查处。乡（镇、街道）、园区按照属地管理原则，依托网格员加强巡查，配合城管联合执法，并与辖区商户签订“门前三包”责任书，落实责任。为疏导流动摊贩，该区设立了峨嵋山路等5个便民服务点，引导流动摊贩入驻经营，既解决了流动摊贩的经营难题，又做到了还路于民。

精细化管理全面开花，“七小”行业、老旧小区、“城中村”和市场精细化管理同步开展。该区组织网格员深入2500余家“七小”门店，围绕证照上墙、“三防”设施配备、环境卫生、文明诚信经营等方面进行检查指导，促其规范提升，800余家门店达标整改，近100家拒不整改或整改不达标门店被关停取缔，“七小”行业整治取得显著成效。在老旧小区整治方面，全区乡（镇、街道）及园区集中人力、物力、财力，前期对355个老旧小区集中整治，初步实现路平、灯明、墙白、地净、管道畅通；同时，聘请8家有资质的物业公司对355家老旧小区分片托管，提供简易物业服务，开展“十乱整治”，解决居民后顾之忧；依托文明家园示范工程，建成了一批“五美”社区。在“城中村”整治方面，干河陈乡对辖区14个“城中村”连片集中整治，硬化道路、拆除旱厕、清运垃圾、美化家园。配备保洁人员120余名，实行全天保洁；区“两城同创”办公室每月对“城中村”进行暗访检查，排出名次，落实奖惩，促进管理。在市场提升方面则依托乡（镇、街道）及市场开办方，对5个市场进行规范管理，实现了分区经营，配备了“三防”设施，开展文明诚信商户创评活动，引导商户们文明诚信经营……

为了保证城市精细化管理工作持续深入开展，该区、乡（镇、街道）、园区及行政村均加大投入力度。仅2016年一年，源汇区财政就拿出5000多万元，用于“两城同创”及城市精细化管理工作，作为坚强后盾。区委书记徐汇川、区长王凯杰多次就城市精细化管理工作深入调研，指导工作，解决实际困难；区委督查室、区政府督查室、区“两城同创”办公室定期对乡（镇、街道）、园区“两城同创”及城市精细化管理工作进行督查排序，通报情况，奖优罚劣。

为促进各单位交流经验、取长补短、解决问题，区“两城同创”办公室还创新载体，运用短信、微信群、QQ群等，与各单位加强沟通交流，从而形成了齐抓共管的城市精细化管理长效机制。

总结提高，唯民所向，促使城市精细化管理持续有效

通过一年多来的深入实践，源汇区城市精细化管理工作取得了明显成效。

城区卫生干净整洁。如今的源汇区，随着机械清扫普及、环卫人员合理布局，垃圾收集更加及时，城区卫生环境发生了显著变化。市民鄂先生说：“以前人工打扫费时费力，效果不明显，如今机械上阵，省时省力，效果显而易见，环卫精细化管理就应该这样持续开展下去。”

老旧小区干净靓丽。在铁路小区，笔者看到：偌大的家属院内水泥路面平坦整洁、道路两旁种植着绿化植物，墙体上悬挂有社会主义核心价值观、二十四孝等创建内容，保洁人员不时清扫着地面垃圾……居民王女士说：“以前我们家属院无物业，环境脏、乱、差，后来经过干河陈乡及时整治，并引进了物业管理，解决了居民生活之忧。现在和以前比真是天壤之别。”

市场井然有序。在丁湾农贸市场，笔者发现，熟食区、蔬菜区等各类区域整齐划一，垃圾箱四处摆放，整个市场井然有序。商户陈先生说：“我非常赞成市场精细化管理，各项标准提高了，市民满意，生意也好做了。”

先进典型不断涌现。1月7日，在源汇区召开的城市精细化管理工作推进会上，来自辖区基层的50名优秀环卫工人、10名门前“三包”优秀商户、10名网格长、10名文明诚信商户受到表彰。仅去年以来，该区先后有20个先进单位、500多名环卫工人、180名门前“三包”优秀商户、100个“七小”网格、100名诚信商户受到区里命名表彰，奖金达120万元。

城市精细化管理助推源汇区“两城同创”工作取得丰硕成果。该区连年荣获全市创建国家卫生城市先进区、全市“两城同创”先进城区。2016年，全市十乱整治现场会、物业服务全覆盖现场会相继在该区召开。

“下一步，我们将巩固城市精细化管理成果，总结经验、发扬成绩、再接再厉，持续探索城市精细化管理新路子，不断提升城市管理水平，更好地服务广大市民，为全市‘两城同创’做出新的更大贡献。”谈及未来，区长王凯杰信心满怀。