做小商品批发生意的王先生近日跟朋友交谈时感慨，临近春节，业务繁忙，“现在工行的‘融e行’手机银行太方便了，平时业务上的转账汇款，生活缴费，手机充值全靠它，有时候周末订个电影票也很方便”。王先生兴奋地说，“前阵子，我给在国外的女儿汇学费也不收手续费呢”。

工行漯河分行营业部总经理李永军告诉笔者，目前工银“融e行”所提供的服务几乎覆盖了银行业务的方方面面。通过工银“融e行”不仅可以查询账户、转账汇款，还可以随时办理各种生活缴费，想要资产增值，它还可以提供多种理财产品任你挑选。

李永军介绍，目前 “融e行”手机银行境内转账汇款手续费无限额全免，网上银行单笔5000元（含）以下境内转账汇款手续费全免；免费范围涵盖本行异地汇款、本行同城转账、E-mail汇款、手机号汇款、跨行汇款、本人注册账户转账等，覆盖借记卡、信用卡等介质；此外，汇往境外工行的跨境汇款也免收汇款手续费及邮电费。

为满足广大客户越来越多的移动金融服务需求，工行近年来对网银“融e行”进行优化升级，不断增添各类安全、贴心的服务品种。此前，工行已在“融e行”手机银行推出无卡预约取现服务，在北京等部分城市先行推出了“Apple Pay”非接触式无卡取现服务。加上“扫码取现”，手机银行已成为2.1亿工行手机银行客户随身携带的移动“钱包”。

李永军表示，“在多家大型互联网金融企业相继开始对提现、转账业务收费的背景下，尽管当前银行业经营形势较为严峻，工行仍然坚持内部挖潜，通过创新服务渠道和技术，努力压降运营成本，积极为客户减费让利，以实际行动践行普惠金融，充分体现大行的责任和担当。”

张新奇