本报讯（记者 高海波）3月9日，中国人寿漯河分公司召开社会监督员座谈会，听取社会监督员的意见和建议，来自人大代表、政协委员、媒体、消费者等社会各界中的中国人寿社会监督员纷纷畅言，阐述了自己的意见和建议。

中国人寿漯河分公司有关领导向社会监督员介绍了该公司去年工作开展情况，尤其是支持社会经济发展、政策性保险和保险扶贫等方面进行了重点介绍。同时，对去年社会监督员们提出的建议和意见整改情况进行了通报。

社会监督员们根据自身了解的情况和收集整理的信息，向该公司提出了自己的意见和建议。有的社会监督员表示，目前针对中国人寿的消费投诉大幅度减少，并不是说服务就百分之百做得好，其中还有一些不到位的地方，比如在理赔效率上需要更加努力。还有的社会监督员表示，中国人寿漯河分公司是我市人寿保险业的领军企业，在支持地方经济发展上作出了很大的贡献，在响应地方政府号召上更要积极表态，如现在正在开展的保险中介市场整顿上需要公司积极行动起来。一些社会监督员则提出建议，希望中国人寿能在产品上多多创新，开发出更适合消费者需求的好产品。

该公司有关领导向社会监督员介绍，中国人寿通过控股广发银行，已经完成了保险、银行、投资三大领域的战略布局，成为国内最大的综合金融保险集团，在开发新产品，发展多元化经营方面从未放松过。公司在河南省率先开展了“医疗+养老+保险”战略经营模式，我市也将开展尝试，积极参与我市医疗服务体系改革，全力支持我市经济社会建设。