■本报评论员

对“七小”行业进行了整治和规范，是我市创建全国文明城市工作取得的重要成果。保持“七小”整治成果，让市民群众吃得放心、用得放心，是全市人民的迫切愿望，也是监管部门和从业者的责任和使命。

相关部门要加强监管，保持整治成果。长期以来，“七小”行业在方便市民群众生活的同时，也存在着卫生不达标、经营不规范等问题。为从根本上改变这种状况，我市针对制售小食品门店、小餐饮门店卫生条件差、质量隐患多等问题，开展集中攻坚、专项清理行动，6900多家“七小”门店环境普遍改善，达到卫生整洁、证件齐全、亮证经营、“三防”完备、服务周到。对此，我们一定要趁热打铁，一如既往地执行各项经营监管制度，切忌“七小”行业经营问题出现反弹。相关监管部门要持续保持高压态势，继续研究和出台新的制度，推动从业者进一步提升服务质量和改善经营环境。同时，要引入消费者评价投诉机制，建立健全全社会监管体系，规范“七小”经营行为。

从业者要自觉规范经营行为，不断优化经营环境。从小处讲，干净卫生的环境、安全可靠的产品、周到贴心的服务，是一家门店在激烈的市场竞争中立于不败之地的起码要求。作为“七小”行业从业者，只有从严要求自己，不断提高经营质量，才能让顾客高兴而来，满意而归。否则，很可能陷入无生意可做的境地，更别提在业内树立良好的口碑了。从大处讲，环境优雅、服务温馨的“七小”门店，不仅反映着一个城市的文明程度，是和谐社会构建的一个窗口，更体现着经营者自身的文明素养。因此，“七小”从业者一定要树立小而不杂、小而精的经营意识，以较高的服务标准、更长远的眼光要求自己、提升自己，一步步把生意做精、做大，同时为文明城市建设贡献力量。

“七小”行业经营状况关系百姓健康，体现城市管理水平和文明程度，在一定程度上代表着城市形象。让我们共同努力，坚持整治和规范“七小”行业，打造新的城市亮点。