■本报记者 姚 肖

车险作为一种必备的财产保险已成为车主防范风险，弥补损失的重要手段，而车辆出险后能否实现快速理赔也成为衡量保险公司服务水平的重要指标。近日，记者走访了我市多家保险公司，他们用快速理赔、真情服务赢得了客户一致好评。

2015年2月12日，漯河市众成出租汽车中心的一辆出租车在市区撞倒了行人，经交警认定，出租车司机负主要责任。这辆出租车在安邦财险漯河中心支公司承保了交强险和第三者责任险30万及不计免赔。

在伤者住院治疗期间，安邦保险理赔人员主动向伤者垫付了交强险内医疗费限额一万元，并且常到医院拜访伤者。伤者花费医疗费50多万元，该公司理赔人员获情后积极与安邦保险省公司协商，赔付伤者42万元。收到理赔款后，伤者家属对安邦保险的快速理赔竖起了大拇指。

2017年3月28日，客户效女士来到中国人寿财险漯河市中心支公司，给该公司工作人员送来了一面“工作认真，服务贴心”的锦旗，对该公司工作人员的贴心服务表示感谢。

1月31日，人寿财险漯河市中心支公司承保的车牌号为豫LEF***的轿车在许昌高速上追尾两辆汽车，交警认定豫LEF***负事故全部责任。该事故有两辆汽车受损，其中一辆汽车上乘客为孕妇，虽然在此次事故中没有受伤，但受到了惊吓。

公司工作人员接到该案件后，多次与标的车主联系，指导其如何与伤者进行协商，并多次直接与伤者进行沟通，在确保这名孕妇得到妥善诊查、身体无碍的前提下，与标的车主来到保险公司进行协商调解。最终事故双方达成协议，标的车主赔付了伤者医疗费用300元。3月28日客户提供手续，3月29日该案件转账结案，共计赔付2.8万元。

“太平洋保险真是一家负责任的保险公司，理赔人员认真负责、服务热心！”车主翟先生说。

2月9日，太平洋财险漯河中心支公司标的车车主翟先生驾车在107国道发生一起交通事故导致三人受伤及两车损坏。公司理赔人员接到该案件后，及时联系翟先生了解事故经过，约定时间查勘。该公司理赔人员查勘完毕后到医院探望伤者，安抚伤者及其家属情绪，并指导车主翟先生如何处理。公司理赔人员积极负责的工作态度、热心的沟通和服务赢得了车主、伤者及其家属的一致认可。3月10日，公司收到翟先生整理齐全的理赔资料，当日，公司便将2.1万元理赔款赔付给翟先生。