本报讯（记者 谢晓龙）1月18日，市委副书记、市长刘尚进与有关部门负责人就工业企业改制、房地产遗留问题楼盘、人事编制类等方面信访突出问题进行专题研究，现场“解剖麻雀”，寻找解决同类问题的办法和突破口。副市长栗社臣、余伟、徐汇川参加专题研究。

每研究一项内容，刘尚进都认真倾听、仔细记录，广泛征求各方面的意见和建议。刘尚进指出，各级、各部门要站在发展为民的高度，把群众的利益放在首位，对合理诉求，要不折不扣、抓紧解决；对部分有理事项，要认真解决其合理部分；对无理诉求，要做好政策解释和耐心说服工作。对工业企业改制中群众反映的问题，要深入调查研究，找准方法路径，尊重历史、因地制宜，切实解决好养老、医保等群众最关心的利益问题。对房地产企业遗留问题，要坚持依法依规办事，对问题举一反三，防止解决了老问题又出现新问题。对人事编制类遗留问题，要在保持人事、编制政策连续性，严格人事、编制纪律的基础上，摸清底数、综合施策，靠深化改革解决问题，抓紧完善改革方案，按程序决策后全面推进。同时，要做到公开、公平、透明，最大限度地争取各方面的理解和支持。