你们纪检委的小陈咋没来？”“小陈，您说的是哪个小陈？”“就是上次在信访局接待俺的小伙子，叫陈啥来着，年纪不大，可懂事了。”前来反馈信访调查结果的舞阳县纪委监察委执纪监督二室一行人这才明白，让李大爷念念不忘的小陈，是办公室的一位新同志。虽然来了还不到一年，但经过全员接访“大练兵”活动，已经参加信访接待不下十次，其热情的服务给信访群众留下了深刻的印象，俨然成为信访战线的“老兵”了。

为加强纪检监察信访举报工作，自今年3月份以来，该县纪委监察委实行机关干部全员接访制度，即工作日由机关各部室轮流到县信访局接访窗口值班，受理纪检监察业务范围内的检举、控告、申诉，了解群众所思所盼，不断强化宗旨意识。并采取“一帮一”“一带一”“老带新”等形式，在信访一线全面提升纪检监察干部综合素质和适应多岗位的能力。为高效规范开展信访接待工作，该县纪委监察委还印发了《关于做好接待群众来访值班工作的通知》等文件，进一步规范完善了信访接待流程、文明接待用语、“六不准”等制度，通过网站、微信公众号等向全社会公开了信访举报方式，对实名举报第一时间反馈调查结果，切实维护群众的正当诉求及合法权益，致力打通服务群众最后一公里。

“我们开展全员接访‘大练兵’活动，就是为了进一步畅通信访渠道，让全体纪检监察干部在实战中接地气、受锻炼，真正架起一座联系服务群众的桥梁，拉近党与群众之间的距离。”该县纪委监察委负责人表示。

赵明奇 焦小欣 王红菊