■本报记者 周鹤琦 张俊霞

在郾城区沙北街道，有这样一支队伍，他们担任着听民声、解民情、化民忧、暖人心职责。只要群众有困难、邻里有矛盾，他们就会立即行动，在第一时间解决问题，努力做到“琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”。他们有一个共同的名字——社区网格员。

一张“网”，包罗社会万象、覆盖百姓民生；众多“格”，实现责任到人、摒除死角盲区。今年以来，沙北街道紧紧围绕基层服务型党组织建设，通过加大投入、创新管理，积极探索社区管理新模式，按照大社区、小网格的思路，将原有的7个城市社区服务区域按照2500户一个网格的标准划分为25个小网格。身处网格中的百余名网格员，打破条块分割、各自为政的局面，让每一个地方都有人管理，每一户人家都有人服务。

创新管理

小网格做细大党建

“您好，我是网格长杨烁，有什么事，随时给我打电话。我也会经常过来看您的。”前段时间，昆仑社区第五网格的网格长杨烁在日常巡查中，无意间了解到崂山路某小区一名77岁的失独老人，生活虽能自理，但常郁郁寡欢。杨烁主动找老人了解需求。“我不图别的，就希望不在了能有人及时发现就好。”听到这些话，杨烁不禁潸然泪下，暗暗下定决心，一定要让老人开心地安享晚年。她一边常常上门，陪老人聊天，一边多方奔走，为老人联系居家养老项目。如今，居家养老项目审批工作即将完成。

道路不平、路灯不亮、下水道不通、房屋漏水、墙体破损、垃圾死角……这些琐碎小事，都是杨烁他们这些网格员的“心头刺”。每天，他们穿梭在大街小巷，排查各类情况，解决群众需求，反馈疑难问题。

沙北街道面积13.6平方公里，人口12.3万人，辖区面积大、范围广，管理难度大，原先的社区管理模式已难以有效满足群众需求。“打破社区管理困局，让辖区群众安居乐业，我们义不容辞。”在多个场合，沙北街道党工委书记张玉良反复强调。

发挥基层党建作用，破除基层管理困局。沙北街道创新管理模式，在多方走访调研基础上，从2017年年底开始着手推行网格化管理工作。按照大社区、小网格的思路，将辖区划分为25个小网格，在昆仑社区、嵩山社区率先推行。（下转2版）