本报讯(记者 姚 肖)近日,记者从市出租车“雷锋车队”先进事迹报告会上获悉,近年来我市出租汽车行业深入开展精神文明建设,管理规范化水平不断提升,驾驶员的服务意识和服务能力明显提高,好人好事层出不穷,已成为我市一道流动的风景线,为推动文明城市建设做出了重要贡献。
报告会上,出租车司机娄琴枝、张燕发扬雷锋精神,爱岗敬业、热心公益的光荣事迹令在座的出租车驾驶员深受感动,纷纷表示要向榜样学习,用实际行动践行“雷锋车队”文明有礼、乐于助人的雷锋精神。
据了解,在我市“两城同创”活动中,出租车行业发挥出了正能量,“雷锋车队”在爱心送考、服务食博会、爱心助残等活动中,学雷锋、做好事,开雷锋车、走雷锋路,为行业争了光、添了彩。
同时,为将雷锋精神发扬光大,市客运办、各出租车企业将多策并举,进一步规范出租车行业管理,提升出租车驾驶员文明素养。加强对从业人员的培训,不断提高从业人员的整体素质,养成自觉遵章守法、文明出行的良好习惯,不断提高服务水平。进一步强化内部管理,建立健全各项规章制度,不断提高规范化管理水平。深入开展行业文明创建活动,建立健全文明创建奖惩激励机制,进一步提高服务水平,树立出租车行业的良好形象。