2015年6月24日，段先生在泰康人寿漯河中心支公司购买了老年恶性肿瘤疾病保险，保额10万元。2018年6月30日，段先生因吃饭不适到医院检查，初步诊断显示癌症倾向。2018年7月16日，确诊为食道差分化癌。

泰康人寿漯河中心支公司得到客户确诊信息后，公司理赔人员密切关注客户病情发展，并为客户开通“重疾先赔”绿色通道，及时将10万元的理赔款支付给客户。

段先生及其家人对公司的“重疾先赔”服务给予高度评价，并对泰康人寿人员的热情、专业服务给予了充分肯定。

崔静雯