近日,张女士将两面印有“快速理赔 暖心服务”“服务周到 理赔及时”的锦旗送到农银人寿漯河中心支公司,对该公司迅速赔付30.58万元重大疾病理赔款表示感谢。
据了解,郾城区新店镇的张女士于2017年3月为其子李某投保重大疾病保险,保额30.58万元。2018年5月19日,被保险人李某因腿部疼痛到医院就诊,被确诊为右股骨远端骨肉瘤。
接到客户报案后,农银人寿漯河中心支公司理赔人员第一时间赶到医院了解客户治疗情况。考虑到客户家庭经济困难,孩子急需费用进行治疗,农银人寿启动绿色理赔通道。在客户提交理赔申请后,农银人寿漯河中心支公司在两个工作日即完成理赔,给付重大疾病理赔金30.58万元,及时为客户送去关爱。薛寒冰