本报讯(记者 高海波)近日,根据国税、地税征管体制改革工作部署,在前期做好统一思想、动员部署等工作的基础上,我市县乡级新税务机构完成统一挂牌工作。
挂牌仪式上,各县(区)税务干部一致表示,坚决拥护改革、支持改革、投身改革,扎实做好国税、地税征管体制改革和组织收入等各项税务工作,更好地服务国家和地方经济社会发展,更好地服务纳税人和缴费人,充分展现新税务机构的新面貌、新担当、新作为。
据了解,全市所有县级新税务机构已经实现了联合党委组建到位、综合部门集中办公到位、“一厅通办”先行到位、履行职责统一到位。我市纳税人已经提前享受到了“一厅通办”“一网通办”等优质服务,在综合办税服务厅、网上办税系统可以统一办理所有税收业务。此外,12366纳税服务热线也已经同步实现了涉税业务“一键咨询”。
“以前网上办税需要分别登录国税、地税两个网站,用两个用户名、密码,现在‘一网办理’后点击进入一个网站就可以办理全部业务,节省不少时间,真是方便!”漯河市融汇发制品有限公司财务负责人郭玉霞对“一网通办”服务赞不绝口。
据介绍,为了让纳税人体验到更加优质、高效的服务,我市税务部门从今年初就在全市推行办税服务厅标准化管理,统一办税服务厅实名认证设备、高拍仪等硬件设施;举办前台人员税收业务知识交叉培训班,规范提升一线工作人员业务水平和综合素质;定期召开座谈会听取前台人员和纳税人意见、建议,根据实际情况不断调整优化窗口比例和数量,不断提升纳税服务质量,获得了越来越多的纳税人点赞。