本报讯(记者 刘 丹)沙北街道“三制”察民情解民意化诉求工作开展以来,班子成员积极深入辖区,广泛搜集群众意见和建议,切实解决群众难题,取得了良好成效。
网格走访制。推行网格化管理,由社区“两委”每月到重点户走访不少于3次,了解群众需求,倾听群众呼声,认真听取居民的建议和意见,切实帮助群众解决实际困难。
专人接访制。街道实行班子成员日接访制,社区实行“两委”干部轮流接访,网格设置居民说事点,面对面收集社情民意,了解群众生产生活和思想状况,并发挥街道、社区党群服务中心和各网格的作用,做到办、居、网格三级每天有专人接待,受理群众诉求。
台账销号制。全面推行社情民意明白栏,对于受理的事关群众的各类事项,采取台账工作法,明确要求、指定专人、限定时间,做到按期办理,直至全部销号,真正做到事事有着落、件件有回音。
截至目前,该街道各社区采集信息3.56万户,排查、化解道路整修、墙体破损、垃圾死角、下水道堵塞等问题160余项。