一市民留言反映：

我们是泰威森林湖小区的业主。我们于2015年开始先后在泰威森林湖购买了商品住房。当时销售人员承诺是2016年底交房，签合同时发现，合同中填写的交房日期为2017年12月31日，销售人员解释说此日期是指整个小区竣工。但一直等到了开发商又一次承诺的交房日期——2018年8月31日，我们去收房领取钥匙时才发现，小区内不通气，楼内公共部位尚在施工，楼前还是土堆，没有绿化、没有室外照明等配套设施，也没有消防设施。

经电话咨询质检部门才得知该楼盘还没有经过竣工验收合格备案，没有达到交房条件。我们又去小区看房时，却发现存在房屋空调板、窗台、外墙渗水，墙壁抹灰空鼓，墙壁、地坪裂缝，室内高低落差达5厘米等多种问题。不仅如此，针对急于装修的业主，泰威置业强制要求先预交一年的物业费。当业主们与其相关人员理论时，又被该公司派出的人员推搡殴打辱骂和恐吓。

我们拿着全家积累的血汗钱是准备买房结婚成家的，如今孩子都几岁了，还在外面租房。原本，针对开发商的愚弄欺骗和违约，我们只想讨要一个解释，争取我们的权益，却遭遇辱骂和殴打。在此，我们请求“阿夏”帮我们争取属于我们的权益：

1.该开发商应该支付的违约金；

2.尽快达标完备小区公共设施；

3.未达到交房标准之前不能强制领钥匙装修的业主预交物业费；

4.尽快维修渗漏水、墙壁空鼓裂缝等问题；

5.公示相关部门核准的物收费标准证件原件，严格按照已核准的收费标准收费。

电话：15539561722

（请于工作时间拨打）

以上文字为市民来电实录，请相关企业及时回复。迟迟不予回复者，本报将介入调查。