本报讯（记者 张俊霞 通讯员 张 鹏）“我们要把群众的痛点、难点、堵点作为改进政务服务的重点，推行‘互联网+政务服务’‘实体服务大厅+网上服务大厅’，推动政务服务‘一网、一门、一次’（即线上‘一网通办’、线下‘只进一扇门’、现场办理‘最多跑一次’）改革，做到‘马上办、网上办、就近办、一次办’，让人民群众有更多的获得感和幸福感。”近日，全市人社系统行风建设暨深化“放管服”改革推进审批服务便民化工作会议强调。

今年，为贯彻落实省、市关于深化“放管服”改革等一系列会议精神，市人社局把加强行风建设、深化‘放管服’改革、推进审批服务便民化作为当前人社系统的“第一号工程”，摆在首要位置，制订实施方案，强化责任担当，坚持问题导向，坚定不移地推动改革取得更大成效。

深化“放管服”改革、推进审批服务便民化的目标是：在“一网通办”方面，年底前市、县级审批服务事项网上可办率达到70%。在“只进一扇门”方面，年底前，市、县级人力资源社会保障部门审批服务事项进驻综合性实体服务大厅比例达到70%，50%以上审批服务事项实现“一窗”分类受理。2019年年底前，除对场地有特殊要求的事项外，审批服务事项进驻综合性实体服务大厅基本实现“应进必进”，90%以上审批服务事项实现“一窗”分类受理。在“最多跑一次”方面，年底前，企业和群众到政府办事提供的材料减少40%以上，50%以上的审批服务事项要达到“最多跑一次”，其中包括10个百姓关注的高频事项。2019年年底前实现省、市、县、乡四级审批服务办事系统全部“连上”“打通”“能办”，审批服务事项进驻综合性实体服务大厅基本实现“应进必进”，企业和群众到政府办事提供的材料减少70%以上，基本实现企业和群众到政府办理审批和服务事项“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。

推进审批服务便民化，要突出抓好 “一个转变”“三个重点”，实施“五大行动”，全面提升审批服务的规范化、标准化、专业化建设水平。“一个转变”，即通过进一步强化教育引导，切实转变思想观念。“三个重点”，即持续精简行政审批事项，加快推进“证照分离”“照后减证”改革和提高审批服务效率。“五大行动”，即实施审批服务标准化行动、实体服务大厅服务质量优化提升行动、网上政务大厅便捷办理优化提升行动、审批服务事项“四个办”行动、创新监管行动。进一步加强窗口建设，全面推进服务平台规范化建设、服务规程标准化建设和服务队伍专业化建设。