近日，市民张女士将一面“热情服务，理赔公正”的锦旗送到农银人寿漯河中心支公司，对公司快速理赔及贴心服务表示了感谢。

张女士于2017年3月投保了一份农银人寿的保险，今年8月，张女士因病住院进行治疗并向该公司报案。接到报案后，该公司理赔人员第一时间赶至客户家中进行慰问，快速走访调查核实有关情况，并细心指导客户收集理赔资料。9月12日，客户正式提出理赔申请后，该公司仅用4个小时即结案，向客户赔付重大疾病保险金74884元。

郑 杰 赵 琳