本报讯（记者 刘 丹）志愿服务不仅是传统美德、社会文明和时代精神的有机结合，也是一个城市文明程度的重要标志。近年来，市文明办把志愿服务作为创建全国文明城市的重要抓手，组织全市各志愿组织和志愿者开展了丰富多彩的志愿服务活动，全市上下形成了尊重、支持、参与志愿服务的浓厚氛围，也展示了城市文明形象。

完善制度，抓好一个“总”字。市文明办出台了《漯河市志愿服务行动制度化三年行动计划2018~2020》，根据志愿服务需求，发展志愿服务组织，扶持重点项目，推动志愿服务活动常态化、项目化、制度化。举办全市志愿服务骨干培训班，指导全市1000多名志愿服务骨干加强学习，增强实践能力。出台了《漯河市志愿服务激励回馈实施办法》，构建起一套针对志愿服务的激励、回馈、保障制度体系，用“反哺”的方式促进志愿服务常态化。

建好队伍，强化一个“专”字。市文明办先后成立128个学雷锋志愿服务站、343个学雷锋志愿服务岗，实名注册志愿者18.7万余人，并充分利用志愿者资源，组建一支稳定的专业志愿者队伍，有针对性地开展各种志愿服务。指导郾城区卫计委成立“天使服务队”，针对所辖七个社居委的空巢老人、残疾人、儿童、妇女等对象，开展医疗卫生专业志愿服务进社区活动。“情暖夕阳”志愿服务队的43位爱心妈妈对郾城7个社区的老人建立了详细的信息档案，定期给予生活、就医帮扶，为我市关爱空巢孤寡老人志愿服务工作做出积极探索。团结全市文艺骨干力量，设计“红色文艺轻骑兵进社区”项目，宣讲党的十九大精神、社会主义核心价值观、创建全国文明城市的意义等内容，为我市创建文明城市营造积极和谐、人人参与的浓厚氛围。

开拓创新，破除一个“僵”字。市文明办积极创新工作思路，开创志愿服务新局面：以郾城区沙北街道7个社区为试点，针对困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人等重点群体，开展精准服务，设计志愿服务项目，整合政府、群团等多方资源，通过多种形式拓展志愿服务领域。结合县域建设志愿服务中心的工作要求，依托新时代文明传习所，组织退休干部、退休员工、文化学者等组建专业宣讲队，丰富群众精神文化生活。依托各县区、街道开展百姓文化大舞台活动，满足人民群众日益增长的文化需求，助推市民素质提升。完善全市志愿服务系统，同时充分发挥各县（区）志愿服务信息平台的作用，保障项目开展和志愿者权益。

打造特色，突出一个“亮”字。市文明办以开展志愿活动为载体，不断推进志愿服务品牌建设，志愿服务工作亮点纷呈。围绕全市脱贫攻坚重点任务，组建理论、政策、法律、科技宣传等团队，使志愿服务活动下沉到基层贫困地区，切实为贫困群众解决实际问题。围绕乡村振兴战略和农民群众所需所盼，深入开展党员“志愿服务乡村行”活动。围绕乡风文明建设，广泛开展移风易俗、孝善敬老等学雷锋志愿服务活动，提高农村文明程度。围绕生活困难群众、空巢老人、残障人士、留守儿童等重点群体，广泛征集一批有针对性、易实现的“微心愿”，发动党员志愿者主动对接认领，帮助困难群众达成心愿。

如今的漯河，各级各类志愿服务活动异彩纷呈，民众、党员干部、在校学生等群体志愿服务的身影活跃在城市的街头巷尾，他们用实际行动践行着无私奉献、友爱互助、共同进步的志愿精神，为我们这个城市增添了一抹鲜艳的色彩。