为保障消费者权益，避免法律纠纷，2018年初以来，建行漯河分行多措并举，加强销售专区建设，不断提升“双录”质量。

一是加强销售专区建设。销售理财产品、代销产品和交易类贵金属，均应在销售专区内进行，并在销售专区设置“销售专区”（或“销售专柜”）“录音录像”标识。二是完善销售人员资质。投资理财产品销售人员需具有相应资质，防止销售纠纷发生后因该行销售人员无相应资质引起监管处罚。及时更新销售专区销售人员资质公示信息。三是严格按照规定进行“双录”。四是做好“双录”影音文件的归档保存工作。

孟俊华