高岩是中国邮政储蓄银行漯河市铁东支行信贷营业部主管。他从2008年进入邮政储蓄银行工作,先后担任过对公业务柜员、对公票据交换员、2010年开始担任个人信贷客户经理,2019年初兼任铁东支行信贷营业主管。从事信贷工作八年来,他严谨、真诚、专业,扎根一线,服务客户,在普惠金融的道路上不懈奋斗,取得了不平凡的业绩。
身为一名共产党员,高岩忠于职守,充分发挥共产党员的先锋模范作用。作为一名信贷客户经理,他务实重干,尽心竭力做好本职工作。
邮储银行经营性贷款客户群体主要是个体工商户、小微企业主,具有单笔贷款额度小、对象广、分布散、行业杂的特点。八年来,他走遍市区的大街小巷,掌握了不同行业客户用款需求规律,做到精准营销。八年来,他累计发放贷款近2亿元,服务客户超过2000户。他被邮储银行河南省分行评为“全省20佳信贷客户经理”。
在业务办理过程中,他始终践行着“人民邮政为人民”的宗旨,想客户之所想,急客户之所急。“邮储银行小额贷款三天放款”,这是邮储银行的庄严承诺。他经常说,自己作为邮储银行一分子,在客户面前自己一举一动都代表着邮储银行,要为邮储银行增辉添彩。他是这么说的,也是这么做的。凡是高岩经手发放过贷款的客户提起他都交口称赞,竖大拇指。正是这份鼓励和信任,他们很乐意向高岩推荐客户。八年来,他没有请过一次事假。也正是这份鼓励和信任,八年来,他经常加班加点,为的是让客户尽快拿到钱,解燃眉之急。
“用心服务,创造价值。”他坚守岗位,提升自我,在不断学习中持续进步,为客户提供更加优质的服务。马志永