本报讯（记者 张丽霞）一年一度“3·15”又要到来，每到这个时候，总少不了维权、投诉、曝光等事情。中国消费者协会公布2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。其实，“信”字已多次进入中消协的年主题。22年前，中国消费者协会公布的第一个年主题就是“讲诚信，反欺诈”。

不同于往年一些消费年主题强调“诚信”，今年的年主题强调“信用”。这个概念，折射出当下市场发展的需求。信用概念的提出，比过去的诚信更进了一步。信用的提出不仅是理念上的改变，更是配合政府现在的一些决策，如信息公示系统建设、企业黑名单发布等，这对社会信用体系的建设更加有利。

临近3·15消费者权益日，关于楼市方面的问题再次进入公众的视野，我们可否换个角度来看“3·15”？可否让这一天变得温暖？这一天，我们不再板起面孔找问题，这一天，我们可以坐在一起谈温暖、谈品质、谈服务。我想，这才是大多数人内心所追求的。让“3·15”变得温暖，让我们一起传递正能量，让品质真正改变我们的生活，让买房变得不再纠结。

所以，今年的“3·15”，关于房子，我们转一下身，调整一下思路，希望传递给大众的是一种正能量，以此表达我们对楼市的信心，对房地产开发企业由衷的信任，希望买方和卖方都能够以此为契机，将心比心，以诚待诚。卖方精心设计打造品质过硬的产品提供给购房者，让每一个产品对得起购房者那凝结着全部心血和期望的人民币；而每一个购房者将慎重挑选的房子精心装修，爱惜社区内的每一棵花草树木，和业主们一起维护这个大家庭的整洁与美好……习总书记强调，人民群众对实现住有所居充满期待，我们必须下更大决心、花更大气力解决好住房发展中存在的各种问题。确实，距离真正实现“安居梦”，我们还有很长的路要走。近年来，围绕房屋发生的纠纷与事件越来越多，且问题越来越复杂与多样化。安居，不仅仅是有房住，还应在生活质量上有所提高与保证，才能让老百姓真正的安心、舒心、放心。

发现问题，是为了更好地监督、解决问题。作为消费者，最关心的莫过于产品的质量了，尤其是大宗商品的质量往往成为人们关注的重点。住房是众多消费者一生中最大、最重要的商品，凝结了自己大半生的心血。一旦出现问题，老百姓的“安居梦”又从何说起？我们将此项维权行动作为一个正能量的开始，就像习近平总书记讲的那样，我们期待着实现我们中华民族的复兴之梦。实现我们小家庭的和谐有序、品质健康，我们的大家庭才得以梦圆。

同时，我市不少房产企业的代表也在用实际行动表达着对“3·15”消费者维权日的重视，纷纷公开承诺表态，在新的房产市场调整之下，继续注重品牌的力量，从自身出发，以购房消费者的切身利益为终极目标，为市民住有所居、安居安心做出自己的努力。

我们将从本周起，从购房消费者的角度出发，推出“3·15”消费者权益调查问卷，给广大购房者及业主一个“说话”的机会。

如果您在购房消费过程中有什么烦恼，有什么疑问，或是遇到了哪些棘手的问题，都可以通过《维权说理 阿夏帮你》维权平台留言给我们，将您的诉求编辑短信发送至15539561722反映给我们。