■本报记者 张晓甫

精神文明建设永远在路上。近年来，临颍县税务局认真按照省级文明单位创建工作各项要求，严格目标管理，提升全员素质，实现了创建工作常态化、制度化、规范化，单位上下形成了浓厚的创建氛围，各项工作协调发展。

严格目标管理。为加强对创建工作的领导，该局及时调整省级文明单位创建工作领导小组，抽调业务骨干充实创建工作队伍，制订文明单位创建实施方案，把创建工作摆上重要议事日程，融入业务工作全过程。为确保创建工作落到实处，对重点工作层层分解，责任落实到科室和具体人员，与业务工作同部署、同检查、同评比，真正做到“两手抓、两手硬”。同时，按照省级文明单位考评细则建立创建台账，实行销号制度，做好资料归档工作。

加强宣传教育。开展多种形式的政治理论知识学习活动，使广大干部职工成为中国特色社会主义理想的坚定信仰者、社会主义核心价值观的自觉实践者。充分发动职工，把全局职工的积极性、创造性最大限度地调动、激发出来。在办公楼内悬挂创建标语、张贴图片，在机关院内设置文明宣传墙，在职工餐厅悬挂文明用餐标识牌，定期举行创建知识学习交流会，营造了浓厚氛围，激发了全员的创建热情，形成了强大的创建合力。

加强制度建设。制订了文明上网规范、文明交通相关规则、绩效考评指标等多项规章制度，以制度教育人、用制度约束人，进一步提高职工的工作质量，增强其服务群众的意识。通过开展岗位练兵、技术比武、知识竞赛、税苑讲堂等活动，加强对全局职工的培训和教育，培养其积极向上、奋发有为的干事创业精神，营造团结和谐、争先创优的工作氛围，造就政治上靠得住、工作上有本领、作风上过得硬的干部职工队伍。

开展文明优质服务活动。开展便民春风行动和“税务人走近纳税人”大走访活动，由班子成员带队来到纳税人中间，通过走访、座谈等形式，不断收集纳税人的意见和建议，积极了解纳税人需求，提高服务质量。不折不扣地落实领导带班、首问负责、导税服务、限时服务、延时服务等各项制度，实现“一窗式”受理、“一厅式”办结，开启“省域通办”服务模式，对照《全国税务机关纳税服务规范》优化办税流程，完善征管资料，真正实现“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”，尽最大努力为纳税人提供规范、高效的服务。