第05版:卫生健康
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2019年8月30日 星期

用微笑温暖患者
——记市中医院妇产科护师袁春燕

■本报记者 刘彩霞

袁春燕是市中医院妇产科的一名护师,自从2014年参加工作以来,一直坚守在临床一线。她常说:“作为一名妇产科护士,就是要为患者提供优质、舒适、温馨的服务,用‘诚心、爱心、细心、耐心’,迎接一个又一个新生命的降临,守护千万女性的健康。”

7月1日,袁春燕收到一张纸条,打开一看原来是一封表扬信。患者在信中写道:“我是市中医院妇产科的一名患者,因为子宫肌瘤住院治疗,在妇产科治疗期间,得到了妇产科全体人员无微不至的照顾。特别是袁春燕护士的真挚笑容,认真负责的态度,让我感受到了温暖,感谢市中医院妇产科全体人员的照顾。”

看到患者的署名后,袁春燕立马想起这名53岁的子宫肌瘤患者。“该患者入院后,一直不愿意面对自己生病的事实,整天以泪洗面。尽管其子女都在一旁劝说,但是毕竟双方关注点不同,始终无法触及患者内心深处。”袁春燕回忆说。术后患者还是非常悲观。袁春燕在工作之余,经常到患者床边与其交流,帮助患者疏导心中郁结,对于患者的需求都尽力满足。患者出院时,当面对袁春燕表示了感谢。

这封表扬信让刚结束产假回来上班的袁春燕感受到身为一名护士的责任感和荣誉感,给她带来很大的鼓舞。“每当感觉辛苦时,就会想起患者对我的认可,就有动力继续用微笑温暖每位患者。”袁春燕说。


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