本报讯(记者 王 培)1月14日23时46分,经过连续奋战、昼夜抢修,临颍县5条故障线路恢复正常供电。
14日11时49分,临颍10千伏临黄、临北等5条线路出现故障,造成83个供电台区8532户居民家中停电,涉及专变用户34户。故障发生后,临颍县供电公司立即启动应急预案,快速集结调度、营销、运维、安监、综合服务中心、汇力临颍分公司等部门,全力开展电力恢复工作。调度人员全员上阵,组织指挥事故处理,合理安排电网运行方式,尽可能缩小事故停电范围。运维部组织各专业人员分头行动,对110千伏临颍变电站设备及相关输电线路开展全面排查。营销部组织十余名台区负责人深入停电客户居住区进行流动宣传,做好停电解释工作。供电服务指挥中心全员上岗,耐心接听客户电话,共受理故障工单23起、意见工单2起、服务申请5起,以优质的服务安抚了客户的情绪,化解了客户的不满。在故障抢修现场,施工人员争分夺秒,冒着严寒对受损的故障电缆进行抢修,连续奋战,最终使所有故障线路恢复正常。