本报讯（记者 赵 斌） 为做好疫情期间劳动人事争议工作，郾城区劳动人事争议仲裁院工作人员创新工作方法、工作模式，加大调解力度，多措并举调处纠纷，构建和谐劳动关系，支持企业复工复产。

及时组织人员在微信群中学习人社部、省人社厅和市人社局下发的相关通知精神，把握政策要求，提升业务能力，打造专业化人才队伍。充分发挥党员干部带头作用，深入疫情防控和案件调解工作一线，为企业复工复产提供服务。

坚持工作人员每日值班制度，值班电话及立案咨询电话均保持畅通，电话告知当事人有关劳动人事争议的相关法律法规，做好“不见面”服务。

推行“互联网+调解”线上调解工作模式。针对案情清晰明了、证据充分事实清楚的案件，引导当事人通过全国劳动人事争议在线调解服务平台，促进争议案件直接网上办理、线上立案、线上调解，为当事人提供了高效便捷的调解服务，实现了仲裁调处不见面式的“隔空”化解。