“您好!请问您办理什么业务?”“请慢走,欢迎再来!”走进舞阳县为民服务中心,一声声暖心的问候让办事群众感到格外亲切,大家对窗口单位的热情服务赞不绝口,纷纷点赞。
据了解,舞阳县为民服务中心是该县首个政府和社会资本合作的PPP项目,去年4月26日正式投用以来,不断优化大厅布局,完善配套设施,强力推进“三集中三到位”工作,积极打造全省一流的县级行政服务大厅,着力优化提升公共服务平台功能,实现了群众办事只进“一扇门”。
今年以来,舞阳县持续深化“放管服”改革,以群众满意为宗旨,聚焦改革主线,加大行政服务大厅建设力度,拓展政务服务深度,全力打造宜商宜居、高效便捷的为民服务新气象,人民群众满意度和获得感不断提升。
为实现“群众走进中心,办事省时省心”这一目标,舞阳县合理设置为民服务中心大厅布局,行政服务大厅一楼、二楼设置办事窗口186个,划分为投资项目服务区、不动产交易服务区、办税服务区、民生服务区、公共服务区等7个区域。为方便企业办事,在大厅二楼专门设立企业开办、工程建设项目审批、办税服务、不动产登记窗口,企业办事的便利度和体验感得到提升。积极打造智慧公共服务平台,投入约600万元,在各服务窗口推广采用云桌面办公系统,配备了综合查询机、自助打证机和现场评价器等设备,搭建了规范、便捷、高效的公共服务平台,架起了一座政府与百姓沟通的“连心桥”。
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