罗先生是一名退休医生，颇有保险意识，早早就为自己和家人在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）投保了保险。

2019年12月底，一向身体康健的罗先生突感不适，并且偶有咯血和血痰现象。前不久，罗先生到医院检查后，被确诊为右肺中心腺癌。在积极配合治疗的同时，罗先生想到自己曾在中国人寿投保过重大疾病保险和百万医疗保险。接到罗先生报案后，中国人寿理赔人员马上列出需要准备的理赔资料，同时告知罗先生可以享受“重疾一日赔”服务。

近日，理赔人员拍好罗先生的身份证、诊断书、病理报告等资料后，使用中国人寿“寿险APP”完成了线上理赔申请。理赔款于当日下午就转入了罗先生的账户。

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