工行漯河分行坚持“四做到 四加强”，从增强员工归属感入手，加快网点业务发展的同时不断提升合规文化基础建设。

做到以人为本，加强员工归属感提升。组织形式多样的社会公益活动，参与文明城市建设；在支行网点设立“员工之家”“文化小家”“文化墙”，建立良好的企业文化氛围；从愿景、制度环境、感情关爱入手，在思想上、心理上、感情上增强员工归属感。

做到培训针对性，加强员工业务素质提高。开展各业务专业培训、资格准入培训、线上微课碎片化学习等，着重对操作规程、重要环节规范化流程进一步明确；针对网点不同岗位特点，结合岗位职责要求，把履职管理贯穿于业务处理、业务发展之中。

做到对症施策，加强问题导向管理。持续开展找痛点、治痛点，透过问题表象梳理问题清单，进行类别划分定位管理；针对关键风险环节开展精准管控，实行边排查边整改，边通报边问责，边规范边提升，切实提高网点风险防控能力。

做到以案为鉴，加强内控管理落地实施。依托2020年内控合规“制度治理年”主题活动，梳理查找影响风险控制效果和业务处理质效的过时、僵化制度条款；以反面案例为鉴，重点关注监管处罚领域案例、盗窃挪用客户资金案件等，组织开展警示与反思大讨论；针对当前外部风险趋势、监管重点，结合案件风险新苗头、新特征、新变化，做好风险排查工作，加强员工警示教育。周 茜