■本报记者 张俊霞

8月20日上午，记者随市创文办工作人员前往农行漯河分行督导创文工作存在问题整改情况。记者先后到农行漯河分行泰山路支行、源汇支行和郾城支行营业部，只见各营业部环境整洁、秩序井然，工作人员均做到了文明礼貌、服务周到，前来办理业务的市民群众普遍感到满意。

据了解，8月17日，市政府召开创建工作周例会后，农行漯河分行迅速行动，对因工作不精细造成上报创文重点点位出现地址错误等问题的相关责任人进行通报批评，对创文工作相关负责人进行了约谈，要求全行上下引以为戒，杜绝类似问题发生。

随后，他们组织召开党委（扩大）会，专题研究部署创文工作。会议要求，严格实行网点创文值班制度。对10个创文测评点位实行四级分包责任制，层层传导压力，确保创文工作做扎实、抓到位。专门印制创文工作明白卡。把市创文办提出的创文“八看”要求等内容印制成卡片分发到各岗位创文人员手中，确保工作不盲目。层层落实督导检查工作。要求市行分包领导每天必须过问创文工作，支行分包领导每天必须到分包网点察看，市行机关部室每天必须指定专人到分包网点值班，网点主任每天要严格对照创文“八看”要求进行检查。从严落实奖惩措施。在按照既定创文方案做好日常考核的基础上，实行“一事一议”制度，对创文工作中贡献突出的先进个人进行表彰奖励，对创文工作态度不积极不主动、创文工作材料报送不配合不精细、检查发现问题整改不及时不到位的相关责任单位和责任人从严惩处，以奖优罚劣推动创文工作层层落实。

“我们将以此次整改为契机，进一步提高对创文工作的认识，深入查摆存在的问题，规范工作流程，狠抓细节，确保实效。下一步，我们将进一步提升创文点位的工作质量，以更高的标准、更好的服务为全市创文工作做出贡献。”农行漯河分行党委书记、行长韩俊岭说。