■文/图 见习记者 党梦琦

从心烦意乱到省心开心，从东奔西跑到一站解决，喜饭网一站式婚嫁采购服务平台让许多新人在筹备婚礼时倍感轻松。

喜饭网负责人戚丹，有九年左右婚庆经验。“在新人的印象中，结婚筹备很麻烦，毫无头绪。也是出于这种原因，促使我想要转型，跳出原有单一的经营模式，给新人们提供更专业的一站式服务。”秉承着让新人“省心 省力 省时”的初衷，经过多方考察，戚丹决定引进喜饭网一站式婚嫁采购服务平台。

在临颍县金佰汇购物广场，记者乘坐东门电梯来到三楼。电梯门一打开，映入眼帘的是大红的喜字。“2019年底，喜饭网进驻金佰汇购物广场，在本地也算是首例。”戚丹说。

开放式的空间，能够给新人自由、放松的舒适环境。传统中式嫁衣、新娘婚纱、新郎西服、敬酒服、妈妈装，以及陪嫁物品应有尽有，可以为新人提供婚纱摄影、婚礼礼服、新娘跟妆、车队等高品质、高性价比、全方位的服务，省去新人东奔西跑的麻烦，将新人从盲目和忙碌中解脱出来。同时，新人们还可以通过小程序，线上浏览、咨询、沟通，然后再到店体验。

在婚礼当天穿上美丽的婚纱陪伴在心上人身边，是每个待嫁女孩的梦想。“我们的婚纱更新很快，并且与苏州同款、同步、同价。”戚丹说，喜饭网在苏州有产业基地，每个季度都会更新婚纱，婚纱礼服款式应有尽有，价格亲民又公道，能够满足客户的不同需求。

核心竞争在服务。顾客对于商家的要求不仅仅是硬件上的，更重要的是商家服务态度的专业与贴心。在喜饭网，每对进店的新人，都会有专属的婚礼顾问，无论是前期婚纱照的拍摄，还是婚礼举办期间，婚礼顾问会全程提供专业又贴心的服务，每个细节都会做到尽善尽美，严格监控进程，帮助新人解决琐碎事宜和突发问题，给顾客满满的安心。

如何帮助新人筛选合适的服务也是一门学问，员工会提前与顾客进行深度沟通，充分了解顾客的实际需求，为顾客提供真正喜欢、需要的产品。“要实事求是，不盲目营销，不夸大宣传，这样才能走得更长久。”戚丹说，“我们不会强迫顾客消费，也没有隐形消费、二次消费。”

注重员工的培训和提升。每周，戚丹都会带领员工做复盘工作，不管订单成功与否，都要进行分析，总结经验。同时，也定期对员工进行专业性的培训，提升员工的能力，使其能够根据不同的客户，提供更有针对性的服务。

“其实，不少顾客都是朋友介绍来的，有位顾客在婚纱照拍摄结束后，主动找到婚礼顾问，说我们的服务太棒了，照片效果也很好，还会介绍其他朋友过来。”戚丹说，我们会始终如一，不忘初心，全心全意服务好每对新人。

喜饭网城市婚礼体验馆内部场景。