■本报记者 刘彩霞 通讯员 张战修

今年以来，市中医院在做好疫情防控工作的同时，以精神文明建设为总抓手，不断激发文明单位创建活力，秉持“文明、优质、规范、高效”的工作宗旨，常态化开展创文工作和志愿服务工作。

整合全员力量，加强宣传阵地建设。作为省级文明单位和全市重要的窗口服务单位，市中医院严格按照市创文指挥部、市文明办、市卫健委创文办的工作要求，积极成立创文工作领导小组，主要领导靠前指挥，广大干部职工积极参与，定期召开工作例会及时研究、解决重点难点问题，持续不断地对照标准找差距。重点对创文氛围、环境卫生、志愿服务、公益宣传等方面进行全力攻坚，按照市创文指挥部的要求，对院外分包路口和路段认真开展文明交通劝导和创文巡查等志愿服务；院内划分6个区域，实行领导分包制度，同时划分了40个创文点位，安排百余名负责人和志愿者，全天进行轮换督导，确保禁烟和环境卫生全面达标。

深化志愿服务，开展各项创文活动。市中医院依托“全国志愿服务信息系统”开展志愿服务的流程管理，按照《漯河市中医院志愿服务管理办法》明确志愿者相关权利义务，实现网上立项、志愿者招募、志愿服务时长及评价等流程化管理，并组建医院志愿服务微信群，提高工作效率。根据志愿者的职能和优势，医院将志愿服务总队分设为共产党员志愿服务队、共青团员志愿服务队和学雷锋志愿服务队，使全院志愿者资源得到了有效整合。在完善志愿服务体系的同时，医院将志愿服务工作与精神文明建设工作相结合。截至目前，该院志愿项目立项232项，涉及交通劝导活动，社区、乡村、广场义诊活动，医疗救助和帮扶活动，社区清洁活动，路段打扫卫生活动，科室志愿帮扶活动。此外，网络文明传播、学雷锋就诊帮扶、全民卫生大扫除、文明交通劝导、文明上网、文明旅游、无偿献血等志愿服务常态化开展。

积极宣传引导，营造浓厚创建氛围。该院以创建文明城市为契机，对院内环境卫生、控烟责任区域进行重新划分和明确。通过各种宣传载体渲染创文氛围，利用LED电子屏幕滚动播放创文宣传标语；医院的广场、门诊大厅宣传栏内张贴核心价值观、文明城市公约等宣教内容；公共区域醒目处张贴遵德守礼标识；住院楼悬挂创文宣传展板；责任路段悬挂创文公益广告。利用医院院报、网站、短信平台、微信公众号等加强精神文明宣传，组织职工学习创建工作考核标准和《漯河市文明行为促进条例》，督促全院职工以身作则，注重文明礼仪，提高服务质量，将文明创建工作列为年度考评优秀的重要指标，提升全院干部职工文明素质。

今后，市中医院将进一步明确创建工作职责和任务，紧紧围绕工作重心开展志愿服务，始终把精神文明创建工作作为推动各项工作的有效载体，使各项服务措施和制度得到有效落实。