营商环境是软实力，但需要硬措施来托底。近年来，市税务局不断深化放管服改革，聚焦企业难点、痛点、堵点问题，以减税费、延周期、提速度为抓手，持续减轻市场主体负担，不断优化税收营商环境，全力服务“六稳”“六保”工作大局。

减税费，降低经营成本

“您好，这里是税务局，您在上个月申报纳税的时候没有申请减免税吧？我们系统显示咱们公司税费优惠减免没有享受。”今年，全市不少企业都收到了这样的提醒。舞阳清尘环保技术有限公司就是其中一家，企业财务人员在申报纳税时，因对政策理解不透彻，导致没有享受到税收优惠政策。税务部门通过大数据发现了这一情况，立即与该企业取得联系，安排工作人员上门为企业提供“一对一”政策辅导及退税操作讲解，确保企业充分享受政策红利。

为确保减税降费政策直接惠及市场主体，市税务局树立“数据赋能、精准发力”理念，依托大数据平台，按月提取、分析疑点数据，建立“应享未享”纳税人清单，借助电话、微信群、“豫税通”税企沟通平台等，逐户核查信息，确认之后逐户辅导、落实，打通税费优惠政策落实“最后一公里”。

延周期，缓解资金压力

“没想到在电子税务局里轻松一点，这笔企业所得税的延期缴税业务就办好了，真是太方便了！”刚刚在电子税务局办完2020年第二、三季度企业所得税延期缴纳的漯河华昊商品混凝土有限公司法定代表人李书立非常高兴。

华昊商品混凝土是一家主营商品混凝土生产、销售的企业，受疫情影响，企业生产经营面临巨大的资金压力。针对小微企业和个体工商户的延缓缴纳所得税政策出台后，市税务部门第一时间为其开展宣传，一对一解读政策规定，详尽解答他们的政策疑惑。经过税务部门的精准辅导，该企业及时申报并享受了延缓缴纳所得税政策，缓解了企业资金压力。随着全面复工复产态势的持续推进，像华昊商品混凝土这样有资金压力的企业也不在少数。全市近两千家企业和华昊商品混凝土一道，及时享受了延缓缴纳所得税政策，缓解了企业主的现金流压力。

提速度，压缩时间成本

平均出口退税办理时间4.2个工作日，较2019年缩减3个工作日；全市办税服务厅等候时长较全省平均水平压缩3分钟，业务平均办理时长缩短近10%……今年，市税务局在提升办税速度方面交出了漂亮的答卷。

这份答卷的背后，是全市税务部门工作人员孜孜不倦的努力。为进一步压缩出口退税办理时间，市税务局自我加压，主动探索建立退税“绿名单”制度，选择资产优良、业务稳定、纳税信用好的企业作为重点服务对象，指定专人管理，开辟绿色办税通道，受理后第一时间电话告知核准岗先行审批，退税计划优先办理，做到在3个工作日内完成审批办理。

漯河双汇进出口有限责任公司名列退税“绿名单”，在一次退税操作中，由于数据原因导致退税申报“卡”在审核环节，审核系统接收到申报数据后提示疑点无法进行下一步操作。为保证企业在3个工作日内收到退税款，市、县两级税务主管部门主动放弃周末休息，与企业一道分析查找疑点，推动问题解决，最终如期在3个工作日内退税87万元。赵 阳 丁洁冰