本报讯（记者 周鹤琦）3月5日，郾城区龙塔街道金牛社区党群服务中心门前人头攒动、热闹非凡，郾城区社区城管工作站揭牌仪式正在这里举行。当日，龙塔街道下辖14个社区全部成立了社区城管工作站。作为全市首批成立的社区城管工作站，将从源头上处理社区管理的各类问题和矛盾，标志着郾城区探索基层治理新模式再次迈出一大步。

社区城管工作站，站小作用大。14个工作站由城管队员和社区人员联合开展工作，围绕宣传、受理、处置、协助、参与、服务六个方面，进行法律法规宣传，处理辖区城市管理问题，解决居民反映的热点难点问题，巡查辖区违法违章行为，协调指导社区自治管理。

“以前，社区城管工作仅由一名居委会副主任兼管，单打独斗、势单力薄，发现和解决问题的能力弱，居民遇到问题也往往绕开居委会直接向上级部门反映。解决问题程序多、周期长、效率低，居民对此意见很大。”谈及社区城管工作站成立的原因，龙塔街道党工委书记刘伟坦言。2017年年底，郾城区撤销城关镇，设立龙塔街道，实行城市管理体制。由于存在历史遗留问题，社区城市管理存在诸多盲点和空白。如何打破这一困局，成为龙塔街道领导班子乃至郾城区领导班子反复思考的问题。

经过多方调研论证，2020年12月，郾城区以龙塔街道为试点，在下辖14个社区同步成立社区城管工作站。工作站设站长、副站长各1名，协管人员若干名，站长由该区城管中队各片区分队长担任，副站长由负责城市管理的社区居委会委员兼任，协管人员由社区抽调优秀联防骨干担任。

历时3个多月，郾城区社区城管工作站筹备工作全面就绪。3月5日，14个社区城管工作站同步揭牌。积极探索“大数据+网格化+脚底板”基层治理模式，用城管队伍进社区这根“绣花针”，织好城市管理“精细网”，钉好城管社区工作站这个“绣花扣”，让群众真切感受到服务在身边。

在此基础上，郾城区城管执法大队将在辖区主要街道增加城管驿站7个，将固定服务点从原有的13个增加到20个，缩短服务半径，扩大服务覆盖面，快速处理社区问题。

郾城区副区长张玉良说：“让资源下去、服务上来，社区城管工作站的建立，打通了城市管理‘神经末梢’，社区干部‘单打独斗’的局面变为‘群防群治’。社区善治，群众满意，指日可待！”