敬业是职业道德的灵魂，它为个人安身立命奠定基础，为社会发展进步注入活力。正是依靠敬业奉献，中华民族创造了灿烂的文明。敬业乐业的民族，必定是令人肃然起敬的民族；缺乏敬业精神的社会，难免被人诟病和轻蔑。

社区群众的贴心人杨兰芳就是我市众多践行核心价值观的代表之一。

■文/图 本报记者 苏艳红

“兰芳，你来了。我刚摘的樱桃，你快尝尝。”5月13日，孟南社区党支部书记杨兰芳刚走进源升小区，居民王大妈就乐呵呵地对她说。

在郾城区孟南社区，提起社区党支部书记杨兰芳，大家都夸她是为群众办实事的贴心人。

走进源升小区，整洁的道路、规划整齐的停车位、绿意盎然的绿化带、摆放整齐的分类垃圾桶、各式各样的健身器材，让人眼前一亮。几位大妈带着孩子在院里聊天……整个社区井然有序，记者很难把眼前的场景与无人管理问题多的“三无”小区联系起来。

“以前，这个小区垃圾乱堆，车辆乱停乱放，菜地侵占绿化带等问题一直困扰着小区居民。2018年，社区牵头对小区进行升级改造。改造过程中，有人不配合，我们就一次次、一遍遍地做他们的思想工作。升级改造，解决了大家的‘心病’。如今，住在这样的环境里，心里真美！”杨兰芳说。

长期以来，“三无”小区是社区工作的难点。杨兰芳介绍说：“我们社区共有老旧小区31个，专业化小区10个，背街小巷13条，居民8868户25677人，党员1512名。‘三无’小区变化这么大，关键在于党员干部充分发挥先锋模范作用。”

目前，60岁以上老人的养老认证工作正在进行。辖区居民徐某华患重病住院，无法到社区现场认证。杨兰芳听说后，专门跑到医院为徐某华拍照，帮助其完成认证。由于辖区老人多，只要有行动不便、不能到现场的，杨兰芳都会用笔记本记下来，利用休息时间上门为他们拍照。

社区工作事无巨细，大到法律服务、民政优抚、劳动保障，小到垃圾处理、矛盾化解，她都得管。“社区群众信任咱，咱就得像亲人一样帮助他们。”杨兰芳说。为方便服务社区居民，她把自己的电话公布在公告栏内，谁家有困难需要帮助，随叫随到。“有事打电话，我不怕麻烦。”这是杨兰芳经常说的一句话。

一枝一叶总关情。杨兰芳今年52岁，在社区工作十多年，实现了当初的庄重承诺。她常说，我不是万能的，但不听取居民意见和建议是万万不能的。在社区工作这个平凡的岗位上，杨兰芳用一名党员的信念和行动，实现着理想；她在社区精细化管理、推动社区发展上尽职尽责；她用一颗赤诚的心，诠释着一位基层社区党支部书记的人生情怀。

“社区工作看起来是小事儿，但对老百姓来说都是大事儿。这么多年来，事儿有人管，难有人帮，苦有人问——这是社区居民给我的最高评价。”杨兰芳说。

杨兰芳（左二）与办事群众交流。