■本报记者 刘彩霞
2018年4月,漯河柳江医院整体转型为柳江社区卫生服务中心;2019年,参加全国优质服务基层行活动,顺利通过国家专家组评审,达到二级医院申请推荐标准;2020年4月,被省卫健委批准为河南省首批社区医院;2021年1月,通过专家现场评审,成功创建国家二级医院,成为我市首家成功创建二级医院的基层医疗机构……漯河柳江医院以“促医学之发展,保百姓之健康”为己任,稳步发展,助推医院整体转型升级,用实力塑造医院品牌。
改善服务质量
提升患者满意度
作为基层医疗机构,漯河柳江医院严格落实河南省卫健委印发的《我省基层医疗卫生机构建设三年行动计划(2020~2022年)》《全面推进社区医院建设工作方案》等文件要求,按照“保基本、强基础,补短板、强弱项”的原则,不断完善服务,推进分级诊疗制度建设,提升城乡居民对基层医疗卫生服务的信任度。
为了改善医院整体环境,漯河柳江医院自筹300万元资金,对住院病区、全科医师实训基地、远程会诊室等进行改造,提升医院硬实力,并率先高标准建成全智能化的健康驿站、预防接种门诊,医院综合服务能力及水平明显提高,居民就诊舒适度和满意度显著提升。同时,根据辖区居民的诊疗需求,医院合理规划各病区床位,做好基本公共卫生服务,强化对重点人员的健康管理,提升家庭医生服务质量,推动医防融合。在医疗质量管控方面,该院建立健全医疗质量管理体系,成立以院长为组长的医疗质量安全管理领导小组,定期对医疗质量进行指导、检查、监督,及时发现和纠正存在的问题,同时对医生、护士、技师开展考核培训,切实保障医疗安全。
发挥专科优势
打造医院特色
漯河柳江医院领导班子坚持按照培育特色、突出重点、优化结构、全面提升的要求,从医院实际出发,采取“小而精、精而专”的差异化发展模式,逐步形成结构合理、功能完善的科室体系。在开设的10多个临床科室中,微创泌尿外科、介入超声科、脑血管病专科、高血压科、疼痛科被列为医院重点专科,形成了以微创腔镜手术、介入超声微创治疗、脑血管病治疗、高血压治疗与预防、颈肩腰腿痛治疗为主的医疗特色。
其中,微创泌尿外科颠覆传统手术开刀理念,采用微创腔镜手术治疗泌尿系结石、前列腺增生等疾病。2018年,该院副院长、微创泌尿外科主任赵勇到郑大二附院泌尿外科进修,并将学习成果运用于该科临床治疗。在他的带领下,该科购置输尿管硬镜、输尿管软镜、钬激光碎石系统、前列腺等离子电切系统等各类先进微创手术诊疗设备,逐步形成微创特色鲜明、技术力量雄厚、专业设备齐全的特色科室。微创腔镜手术凭借创伤小、恢复快等优势深受患者好评。2019年10月,由中华医学会泌尿外科分会、中国医师协会泌尿外科医师分会主办,郑大二附院牵头,漯河柳江医院承办的“走遍中国前列县(腺)大型公益活动第十四期河南漯河柳江站”大型公益活动举办,我市及许昌、驻马店等地的140余名泌尿外科医生参加。活动中,义诊200余人次,开展公益手术5台,我市泌尿外科疾病的筛查和规范诊治水平得到有效提升。
该院还开展介入超声技术,建立优质的介入超声团队,为患者提供优质的医疗服务。同时,该院积极与郑州大学第二附属医院等省市级医院建立专科联盟,靠大联大,不断推动“远程专家会诊,实地技术帮扶”的科学化、规范化,打造有特色的专科医联体,实现专家免费远程会诊、定时来院指导,更好地为广大患者服务。
站在新起点,开启新征程。漯河柳江医院相关负责人表示,该院将继续引进技术人才和先进医疗设备,不断探索新技术,积极与知名医院交流、合作,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。