被困于电梯时，可用内置警铃、对讲系统呼叫救援。若无人应答，可拨打119或110；若与外界联系未果，可有间隔地呼叫或拍打电梯门，切忌强行扒门、自行打开安全窗等。

乘坐电梯时，如有非正常加速失重、超重感，应迅速按下每层楼的按键。当发生速降时，将头部和背部紧贴电梯内壁呈一条直线，保护脊椎，如有扶手，要紧握扶手；如果没有，则双手抱颈，弯曲膝盖，踮起脚尖，保持防冲击姿势。