“彦华，货车已经上高速了，这120吨面粉晚上就能运到湖南。有了这个通行证，再也不会耽误发货了！”8月11日，漯河石磨坊面业公司总经理杨志红，给徐彦华打电话报喜。

徐彦华是源汇区农业农村局的干部，也是“万人助万企”活动中分包漯河石磨坊面业公司的首席服务官。得知因为疫情防控等因素影响，企业运输车辆存在通行受阻问题后，他积极协调，第一时间帮企业办理了通行证。

“万人助万企”活动开展以来，源汇区不断健全服务企业长效机制，完善服务体系，创新服务举措，聚焦问题解决，为首批136家企业配备了68位首席服务官，实行“保姆式”贴身服务，及时帮助企业解决发展难题。

党建引领聚合力。出台《源汇区“万人助万企”活动“1+2+N”党建引领企业帮扶工作机制》，整合“一联三帮”、企业特派员、首席服务官、党建指导员等服务企业资源，建立三级三色督查通报处罚制度，将工作推进情况纳入科级班子实绩考核。首批136家企业全部配齐“1+2+N”服务专班（“1”是指一名企业党建指导员即首席服务官，“2”是指“亲”“清”政商关系监督员、政务服务代办员，“N”是指与企业联系密切的涉企管理和服务部门帮扶员）。各部门助企帮扶员在党建指导员（首席服务官）统筹、带领下，根据企业实际需求，开展入企调研、问题收集、跟踪办理等服务工作，帮助企业解难题、破瓶颈、助发展，有效解决多头管理服务问题，形成服务合力。

精准分类解难题。落实县级干部、区直单位主要负责同志、各乡（镇、街道）班子成员等五个层面的分包服务任务，深入企业对接，梳理企业的主要经济指标、发展现状、存在困难及问题，建立“一企一档”详细档案；把“摸清企业情况、找准企业问题、列出问题清单、找出解决问题办法、把握企业经济指标和企业满意度”五件事作为基本要求，认真开展调查研究，着力解决好涉企15项问题；建立“问题收集清单”“责任部门清单”“问题督导清单”“问题销号清单”“沟通反映清单”“暂时无法解决问题清单”六张工作清单，对入企走访、摸排的问题进行梳理分类，经服务企业周例会研判后，移交有关部门处理，形成企业问题收集、办理、反馈工作闭环，确保企业问题“件件有回音、事事有着落”；（下转02版）