房屋征收事关被征收群众切身利益。房屋征收后拆除重建，极大地改善了城市面貌，完善了城市功能，提升了城市承载力。近年来，市房屋征收事务中心全面提高房屋征收工作质量，提升工作人员服务水平，强化文明单位创建对房屋征收工作的引领作用，努力通过房屋征收工作改善群众居住环境，开创我市房屋征收事业文明和谐新局面。

提高工作人员的业务能力

为进一步提高我市房屋征收工作人员的业务能力，增强从业人员“阳光征收、和谐征收”的意识，市房屋征收事务中心组织全体员工围绕决策、组织、操作、监管等方面总结存在的不足，积极探讨如何在提高征收效率、减少社会矛盾、获得群众认可等方面取得良好效果；在肯定成绩、查找不足的同时，结合房屋征收工作特点，对全体工作人员提出了新的要求。

举办职业技能竞赛

市房屋征收事务中心积极举办职业技能竞赛，不断延伸学习触角，保障学习成效，通过组织知识测试、公布考试成绩等方式，倒逼干部职工主动学习。干部职工在巩固学习成果中查漏补缺，找准薄弱环节，进一步提升业务水平。持续提振干部职工干事创业的信心，提高工作质量。充分激发干部职工争先创优的积极性，为提供优质服务奠定坚实基础。

营造浓厚文明创建氛围

为营造文明创建的浓厚氛围，市房屋征收事务中心组织全体干部职工开展文明科室、文明职工、文明家庭评选活动，制订活动方案，完善考评细则，使文明科室、文明职工、文明家庭评选常态化、持续化、制度化。

通过科室申报和个人申报、办公室把关、现场打分、实地察看、座谈了解等方式，市房屋征收事务中心共评出2个文明科室、3名文明职工和2个文明家庭，进一步激发了干部职工的工作热情，提升了职工职业道德水准和工作效率，增强了他们做文明人、办文明事的意识，推进了学习型、知识型、创新型、和谐型单位建设，激励更多职工家庭参与活动，发挥榜样作用，持续传递文明向上的正能量。

发挥先进典型示范引领作用

为发挥先进典型示范引领作用，市房屋征收事务中心组织全体干部职工集中观看“感动中国十大人物”颁奖盛典。从“敦煌的女儿”樊锦诗，到在四川凉山森林大火中牺牲的消防员，再到深藏功名64年、为来凤县的经济建设默默奉献的战斗英雄张富清……这些典型人物的动人事迹给全体干部职工上了生动的一课，激励他们继续为建设美好漯河贡献力量。

吴炳杰 徐志伟