本报讯(记者 陈威屹 通讯员 赵乐乐)近日,市房屋维修资金服务中心组织相关人员深入小区进行检查,就房屋渗水问题与业主进行沟通,切实解决业主难题,提升业主满意度。
当日,该中心人员现场走访了大学路公寓楼和三庭轩小区,针对业主提出的卧室、阳台及房屋外墙等渗水问题进行了原因分析,并通过现场绘制简易图的方式直观地与业主进行沟通,帮助业主精确查找房屋渗水的原因,对后期房屋如何修缮提出了切实可行的维修方案,得到了业主的认可。
该中心人员还通过发放《维修资金业务指南》的方式与小区业主进行面对面交流,向业主宣传了维修资金相关政策以及使用流程,指导业主如何正确申请维修资金,让其了解到更多有关维修资金的政策。
据悉,本次服务共接受业主咨询50余人次,发放《维修资金业务指南》200余份。通过现场检查、交流,切实解决了业主难题,收到广泛好评。