尚品宅配漯河新玛特店负责人宋清爽。

■文/图 本报记者 王 培

提起全屋家具定制，不少人就会想到尚品宅配。这个为消费者提供一站式家具定制服务的品牌进入漯河市场12年，赢得了不少市民的肯定和信赖。

近日，记者在位于大商新玛特负一楼的尚品宅配店看到，设计师正在忙碌。走进产品展示区，各种新款家具让人眼花缭乱。“尚品宅配漯河新玛特店和嵩山路店共有十几名设计师。设计师会根据客户房屋的空间和需求设计不同风格的家具，满足个性化需求。像这种现代轻奢风的家具，采用爱马仕橙的色调，能为室内环境增添活力……”该店负责人宋清爽介绍。

2009年，尚品宅配进入漯河市场，便推出全屋定制模式。多年来，尚品宅配凭借时尚的理念、优质的产品、热情的服务，吸引不少消费者的目光。尚品宅配提供一站式服务，前期为客户免费测量，再根据客户的需求设计家具效果图，售中、售后整体跟进，实现全屋家具一站式购物，让客户购买家具省时、省钱、省心。在设计方面，设计师会根据房屋空间和客户需求设计家具，既能满足客户对装修风格的要求，又能充分利用空间，增加储物功能。设计师还会定期接受线上培训，积极参加公司总部举办的各项比赛，学习先进的设计理念，不断提升业务素质。在产品方面，尚品宅配拥有先进的生产流水线，生产的产品细腻、严密、结实、耐用。同时，产品追求绿色、环保，使用的实木颗粒板环保耐用，并推出了高端环保板材——康净板，为消费者打造健康舒适的家。另外，公司每年还会定期开展顾客回访和家具免费保养等活动。为了满足顾客的需求，近年来，公司还推出了基装加软装的全包整装模式。

依靠优质的产品和热情的服务，尚品宅配赢得良好的口碑。同时，通过口碑相传，又吸引了更多的新客户。“我们的顾客有30%是老顾客介绍来的。”宋清爽说，十几年来，公司赢得了不少顾客的信赖和支持，一些老顾客根据自己的装修体验，基于对尚品宅配的信赖，又把产品推荐给身边需要装修的亲朋好友。市民刘女士就是门店的一名老顾客，她在装修时选择了尚品宅配，对产品和服务十分满意。在随后的几年间，她不仅在给孩子装修新房时继续选择尚品宅配，还推荐身边的亲朋好友成为公司的顾客。

“顾客的需求就是我们努力的方向，顾客的满意就是我们前进的动力。顾客选择我们，是因为对我们信任。我们要用心把握每一个细节，让顾客享受美好生活。”宋清爽说。