本报讯（记者 范子恒）“泰山路与滨河路交叉口早晚高峰拥堵严重，希望交警解决。”不久前，市民于先生在“漯河市交警秩序管理示范大队”微信公众号意见和建议栏留言。收到留言后，我市交警经过实地调研、核实，对该路口信号灯进行了调整。

事事有回音，件件有落实。为进一步提升城市交通秩序管控能力和群众满意度，市公安局交通管理支队广泛倾听市民心声，有效治理交通拥堵问题。该支队专门在“漯河市交警秩序管理示范大队”微信公众号开设意见和建议栏，并成立市区交通秩序提升办公室工作专班，办公室设在市公安局交通管理支队秩序管理大队。专班下设信息收集、民声回应、落实整改、宣传互动、督导检查5个工作小组，通过线上、线下与群众交流，协调解决群众“急难愁盼”的交通问题。

据了解，信息收集组负责对民声、民意进行收集、整理和上报；民声回应组负责及时回应各类民声、民意，制订切实有效的整改措施；落实整改组负责针对各类意见和建议，通过调查研判，及时落实整改；宣传互动组负责通过各类媒体与社会各界进行交流、互动，及时向社会公布整改措施和整改成效；督导检查组负责对群众反映的问题进行督导检查，确保落实到位。

“漯河市交警秩序管理示范大队”微信公众号意见和建议栏自11月12日开设以来，共收到意见和建议42条。市区交通秩序提升办公室工作专班对其逐一梳理分类，进行实地调查核实、分析研判，逐个处理，并公布采纳的部分意见和建议及整改情况。

“如果市民在我市交通秩序管理方面有好的想法和建议，可以进入‘漯河市交警秩序管理示范大队’微信公众号，点击下方的意见和建议栏留言，还可以在‘漯河交警’微信公众号留言或发送意见内容到邮箱lhjjzdxck@163.com。”市公安局交警支队相关负责人介绍，市民在填写意见和建议时，应按照要求填写，并拍摄相对应的交通设施、路况等照片或者视频，上传的图片不要超过3张。“以交通信号灯为例，交通信号灯损坏、被遮挡、倾斜等问题均应在所拍照片中体现，并说明具体位置。提交成功后，交警部门将进行调查核实，分析研判，采纳合理化的意见和建议，并及时处置。”该负责人说。