本报讯（记者 张军亚）11月29日，市长秦保强到市信访局接待来访群众，面对面了解群众诉求，解决群众难题。市领导李中华参加。

接访中，秦保强与来访群众深入交流，耐心倾听、仔细询问，逐一明确解决方案、责任单位和时间节点。来访群众均表示满意或理解。

接访结束后，秦保强主持召开信访工作会议，安排部署下步信访重点工作。他指出，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带。全市各级各有关部门要主动担当、通力配合，打好化解信访案件“组合拳”，推动问题楼盘化解、重大疑难信访问题处理工作取得更大成果。要坚持问题导向和结果导向，努力把群众反映的每一个合理诉求答复好、办理好。要压实属地和部门责任，完善化解机制，组建工作专班，强化源头防范化解，努力把矛盾纠纷化解在基层。要厚植人民情怀，固化好经验好做法，推动积案稳妥化解，保障群众合法权益，努力以一域之稳定为全省、全国之稳定做贡献。